最近,嘉兴的著名论坛出现在出版物上,包含11万多个阅读内容和100多个答案,以及出版物的所有人,涉及在城市著名餐厅用餐时发生的消费者纠纷。我解释道。
消费者在餐厅用餐时,在餐厅菜单上点了标有“虾底”的菜。然而,当菜出现时,消费者认为菜上的虾是虾,底虾根本没有。
该餐厅声称,盘子上的虾是虾的底料。
结果,消费者向市长12345投诉。
新兴市场监管局在收到市长的电话号码之前已经注意了它的位置。由于地点的巨大影响,未收到送货单,但该公司决定提前进行干预,并立即去餐厅进行了实地调查。
工作人员采集了活虾样本,拍照,记录了虾,并听取了餐厅问题的解释。
在餐厅里,从管理人员到厨师的所有员工都来自上海,因此上海的虾被称为虾基地。
由于市场监督部门不允许对虾品种进行鉴定,因此工作人员会将提取的样本发送给农林水产部门进行鉴定并征求意见。
经过农业经济学院的评估,发表了书面意见。首先,“基础虾”实际上是栽培名称,而不是技术名称。这个名字叫的虾在全国各地有所不同,但在嘉兴,该地区指的是斑虾和新虾。其次,白虾是1990年代从1990年代引进的,由于人们的消费习惯,嘉兴地区被统称为虾。
因此,整个消费者纠纷是由上海人和嘉兴人之间在观念和沟通上的差异引起的。
山海人提到了明氏虾(学名“南美白虾”),嘉兴人称其为基础虾。根据嘉兴的说法,大虾(学名“中国虾”)被称为虾。
双方坐下来就新兴市场监管进行沟通。
商家向消费者道歉,并愿意豁免他们。
消费者还认为,商家没有主观的欺诈意图,不需要经济补偿。
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